Politique de confidentialité

Informations sur notre site web

Hommeles prend le plus grand soin pour assurer la fiabilité et l'actualité des données sur son site web. Toutefois, Hommeles ne peut être tenue responsable de toute information incomplète ou incorrecte trouvée sur ce site. L'utilisation de toute information obtenue par le biais de ce site web se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

Hommeles n'est pas responsable des dommages résultant d'une information incomplète ou incorrecte, ni des dommages résultant de problèmes causés par la diffusion d'informations via Internet. Hommeles n'est pas non plus responsable des dysfonctionnements, interruptions, erreurs ou retards qui se produisent dans la fourniture d'informations ou de services.

Hommeles n'accepte également aucune responsabilité pour tout dommage subi suite à l'utilisation de données, de conseils ou d'idées fournis par ou au nom de Hommeles via ce site Web.

Hyperliens sur et vers notre site web

Ce site web contient des liens (hyper) vers des sites web d'autres organisations et institutions. En outre, des liens sont établis vers ce site web à partir d'autres sites web. Hommeles n'accepte aucune responsabilité pour le contenu de ces sites web (liés). Ces (hyper)liens sont uniquement inclus pour votre information et votre commodité, cela ne signifie pas que les produits d'information ou les services offerts sur ou via ces sites web sont recommandés par Hommeles. L'utilisation de tout hyperlien se fait entièrement à vos propres risques.

Il n'est pas permis de placer des liens vers notre site web sans l'autorisation écrite préalable de Hommeles.

Informations sur le site web et rapports

Si les informations figurant sur le site web sont également fournies par écrit, la version écrite sera déterminante en cas de différences de texte. Hommeles ne garantit pas que les e-mails ou autres messages électroniques qui lui sont envoyés seront reçus et traités à temps et décline toute responsabilité quant aux conséquences de leur non réception ou de leur traitement trop tardif.

Déclaration de confidentialité

Hommeles respecte votre vie privée et fait tout ce qui est en son pouvoir pour protéger vos données personnelles. Hommeles considère qu'il est important que ses services soient transparents, personnels et fiables. C'est pourquoi nous cherchons constamment à améliorer nos services et à les adapter autant que possible à vos souhaits et besoins personnels. Pour ce faire, nous traitons vos données personnelles avec soin et en toute sécurité. En outre, nous ne traitons vos données personnelles que conformément au règlement général sur la protection des données (ci-après : RGPD). La déclaration de confidentialité peut être modifiée si de nouveaux développements le justifient. Vous trouverez toujours la déclaration de confidentialité la plus récente sur notre site web. La présente déclaration de confidentialité a été modifiée en dernier lieu le 11 octobre 2017.

La déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données que nous collectons et traitons auprès des clients (potentiels) et des utilisateurs de nos sites Web, apps et autres services.

Informations que nous recueillons:

Nous collectons des données de la manière suivante:

- Les informations que vous nous fournissez.

- Les informations que nous recevons sur la base de l'utilisation de nos services et produits.

Quelles sont les données que nous traitons et à quelles fins?

Lorsque vous visitez un site web ou une application de notre société:

- Nous traitons un certain nombre de données vous concernant afin de fournir les fonctionnalités de ces services en ligne et de les gérer techniquement. Nous traitons ces données dans le but d'exploiter et d'améliorer notre site web et notre app et d'analyser l'utilisation. Nous utilisons également des cookies à cet effet. Pour cela, nous pouvons traiter l'adresse IP de votre appareil, la page web ou app visitée, le comportement de clic et de navigation, le navigateur internet que vous utilisez, la durée d'une visite ou d'une session.

- Vous pouvez remplir un formulaire de demande en ligne et poster un commentaire/une question. Nous traitons vos données afin de pouvoir évaluer votre demande et vous contacter à ce sujet. Pour ce faire, nous traitons des données telles que votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Si vous concluez un accord avec nous:

- Nous traitons vos données dans le but d'exécuter notre accord, nous traitons vos données afin que nous puissions offrir un service et pour notre administration. Les données que nous pouvons traiter sont le nom et les coordonnées, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le sexe.

- Nous traitons vos données lorsque vous utilisez une application de notre part. Vous obtenez l'accès au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Nous traitons vos données afin que vous puissiez vous connecter à l'application, comme votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, nous traitons également votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence, votre code postal, vos journaux d'utilisation, votre adresse IP, votre adresse e-mail, votre sexe. Si possible, vous pouvez lier vos comptes de médias sociaux avec une application. Si vous utilisez également la plateforme de médias sociaux pour d'autres questions, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité de la plateforme de médias sociaux concernée pour obtenir des informations sur ce traitement. À cette fin, nous traitons vos données de connexion, les spécifications des produits et services que vous achetez chez nous et toute modification des données que vous effectuez.

- Nous traitons vos données pour envoyer des factures et gérer les paiements. L'objectif est de facturer et d'effectuer notre administration. À cette fin, nous traitons le nom et l'adresse, les données de paiement, les données de facturation, les coordonnées et d'autres données dans notre administration des clients.

- Nous souhaitons avoir un contact avec vous et nous sommes heureux de le maintenir. Nous souhaitons vous offrir un bon service. Pour répondre à d'éventuelles questions, pour la gestion interne, pour traiter les plaintes/les litiges, nous traitons votre nom et votre adresse ainsi que vos coordonnées.

- Vous pouvez recevoir une lettre d'information ou une offre de notre part pour vous servir (promotion et marketing), avec votre consentement. Nous utilisons vos données afin de pouvoir vous contacter par courrier, par e-mail ou par téléphone. Nous pouvons également vous approcher sur les plateformes de médias sociaux. Vous pouvez vous désinscrire via le lien figurant en bas de l'e-mail ou vous pouvez faire connaître votre désinscription par lettre ou par téléphone. Nous traitons vos coordonnées telles que votre adresse e-mail, votre nom et vos coordonnées et éventuellement votre sexe (pour personnaliser les e-mails) pour vous envoyer la newsletter ou l'offre (comme votre adresse e-mail).

- Lorsque vous nous contactez pour votre travail, nous pouvons traiter vos données personnelles. Par exemple, pour déterminer si vous êtes autorisé à représenter votre entreprise.

Communication par le biais des médias sociaux:

- Nous sommes actifs sur les médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram et LinkedIn. Si vous nous contactez via les médias sociaux, nous traitons vos données aux fins suivantes : pour vous contacter, pour répondre aux questions que vous posez via les médias sociaux, si vous participez à une promotion, pour et pour vous informer du suivi et du résultat, ou pour connaître votre opinion. Nous traitons vos coordonnées telles que votre nom (d'utilisateur) (identifiant social), votre adresse, votre adresse e-mail.

Pour le développement et l'amélioration de nos produits et services:

- Afin de bien vous servir, nous développons et améliorons constamment nos produits et services. Dans certains cas, nous traitons des données personnelles à cette fin. Par exemple, si vous posez une question sur un produit.

- Pour analyser, maintenir, optimiser et sécuriser nos sites web (mobiles), nos apps et les technologies associées et pour prévenir la fraude. Pour cela, nous pouvons traiter les données personnelles ou les surveiller via le système.

À des fins d'archivage:

- Il n'est pas collecté plus de données personnelles que nécessaire dans le cadre des finalités indiquées. Si les données ne sont pas stockées à ces fins, nous pouvons néanmoins les stocker à des fins d'archivage.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus, nous vous demanderons votre autorisation au préalable. Nous traitons les données relatives au personnel conformément au GDPR. Les données personnelles ne seront traitées que si:

- Vous avez donné votre autorisation pour le traitement :

- Le traitement des données est nécessaire pour l'exécution de notre accord auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures précontractuelles en réponse à une demande de votre part et qui sont nécessaires à la conclusion d'un accord :

- Le traitement des données est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

- Le traitement des données est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt vital pour vous :

- Le traitement des données est nécessaire à la protection de notre intérêt légitime ou de celui d'un tiers auquel les données sont communiquées, à moins que l'intérêt ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, en particulier le droit à la vie privée, ne prévalent.

En principe, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées, ou pour nous conformer aux obligations légales (de stockage).

Sécurité

Hommeles prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte ou l'utilisation illégale. Cela inclut des niveaux de sécurité appropriés (standard), une politique de sécurité de l'information, la formation de nos employés, des serveurs sécurisés et la sécurité physique des zones où les données sont stockées.

Engagement de tiers

Nous faisons également appel à des tiers pour l'exécution de notre travail et d'autres activités commerciales. Il s'agit notamment de services postaux, de sociétés d'impression, de services d'hébergement et de fournisseurs de services d'automatisation. Dans la mesure où ces tiers traitent vos données dans le cadre de l'exécution des services, ces tiers doivent traiter vos données conformément aux lois et règlements applicables. Ces tiers doivent manifestement avoir pris des mesures de sécurité appropriées et respecter la confidentialité. Nous prenons également nous-mêmes les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles requises.

Hommeles en tant que sous-traitant

Hommeles peut agir en tant que sous-traitant pour ses clients. Le travail en tant que sous-traitant est effectué par Hommeles conformément aux lois et règlements (y compris l'AVG).

Demande d'accès, de rectification et de suppression

Vous pouvez à tout moment consulter vos données personnelles chez nous et les faire corriger ou supprimer. Vous pouvez également vérifier si toutes les informations que nous avons reçues de votre part sont correctes. Dans un délai de quatre semaines, nous vous fournirons un aperçu des données dont nous avons connaissance. Nous pouvons facturer des frais, qui sont conformes au décret sur le remboursement des frais. Vous pouvez envoyer une demande écrite avec une copie de votre preuve d'identité à Rijksweg 5, 5374 RA, Schaijk, attn.

Contact

Avec cette clause de non-responsabilité et cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous apporter des éclaircissements sur la manière dont nous traitons les informations sur notre site web et vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant ce document, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à info@hommeles.com ou une lettre à Hommeles Rijksweg 5, 5374 RA, Schaijk.